سياسة الشحن والتوصيل

3) مدة الشحن والتوصيل

تفخر ديار ريحان بتقديم خدمة شحن وتوصيل سريعة ومباشرة إلى باب العميل. يتم تجهيز الطلب وتسليمه إلى مندوب شركة الشحن خلال يوم عمل واحد كحد أقصى، وفقًا للتالي:

• مدينة الدمام , سيهات , القطيف , راس تنورة , صفوى ,الخبر : التسليم من يوم الى يومين عمل .
• باقي مدن المملكة: التسليم خلال 3 إلى 7 أيام عمل.

4) إجراءات الشحن ومتابعة الطلب

• تُشحن الطلبات يوميًا في تمام الساعة 11 ظهرًا باستثناء يوم الجمعة.
• بعد إتمام الطلب، يتم إرسال رسالة تأكيد عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
• عند شحن الطلب، يتم تزويد العميل برقم الشحنة ورابط التتبع عبر رسالة SMS من شركة الشحن.
• تنويه هام: بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، تصبح مسؤولية متابعة الشحنة والتواصل مع شركة الشحن بخصوصها على عاتق العميل، ولا تتحمل ديار ريحان أي مسؤولية عن تتبع الشحنة أو الرد على الاستفسارات المتعلقة بها.
• لا يمكن للعميل استلام الطلب مباشرةً من مستودعات ويفت.
• لا يجوز تعديل عنوان الشحن بعد تسليم الطلب لشركة الشحن؛ ويتعين على العميل التواصل مباشرة مع شركة الشحن لإجراء أي تعديل.